Envios e Devoluções

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Devoluções / Trocas


Oferecemos um período de devolução e reembolso de 7 dias a partir da data de recebimento. Se não ficar totalmente satisfeito com a sua compra, contacte-nos para obter o endereço de envio para devolução e não devolva o artigo para o mesmo endereço de envio. Nossa equipe irá controlar todos os itens recebidos, então você precisa enviar os itens apenas para nosso endereço de retorno.


Sua compra é enviada totalmente nova. Os itens que você nos devolve devem estar nas mesmas condições em que foram recebidos. Todos os itens devolvidos devem estar em seu estado original e considerados como não usados ​​antes de serem aceitos para um reembolso total. O item deve ser devolvido em estado novo e sem uso, nas caixas do fabricante e com toda a papelaria (isso inclui garantias e cartões de autenticidade), peças e acessórios (incluindo sacos de pó) para garantir o crédito total. NADA DEVE SER GRAVADO NA CAIXA. Os sapatos ou caixa de bolsa e quaisquer outros itens devem ser devolvidos dentro de uma caixa de papelão ondulado (como a que veio) para evitar qualquer dano. A sua devolução de mercadoria não será aceite se não for devolvida nas devidas condições. As devoluções não aceitas serão descartadas ou enviadas de volta para você às suas custas.


Sapatos usados ​​não podem ser trocados ou devolvidos. Se vai experimentar o sapato com o vestido, pedimos que use meia ou meia, e só use carpete. Se os sapatos estiverem gastos por experimentá-los em uma prova, não podemos devolvê-los. Os sapatos devem ser devolvidos nas mesmas condições em que foram recebidos. Guarde a caixa em que os sapatos foram enviados. Esta é a melhor embalagem para usar nas devoluções. Sapatos tingidos não podem ser devolvidos ou trocados. Não nos responsabilizamos pelo que possa acontecer aos artigos devolvidos durante o envio de volta: se os recebermos danificados não podemos aceitar a devolução.


Assim que a devolução for recebida por nós, liberaremos o reembolso do custo dos itens devolvidos ou enviaremos os itens de troca para você.


por favor, escolha o tamanho depende do comprimento dos pés: